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Coaching
ou conseil ? Consultance ? Formation ?
Reprenons
la classification indienne des hommes en quatre catégories :
- il y a
ceux qui ne savent pas qu'ils ne savent pas : nous devons les laisser
tranquilles;
- il y a
ceux qui savent qu'ils ne savent pas : nous devons les instruire;
- il y a
ceux qui ne savent pas qu'ils savent : nous devons les éveiller;
- enfin,
il y a ceux qui savent qu'ils savent : nous devons les suivre : ce sont
les maîtres.
Par le conseil
et la formation, les "maîtres" instruisent "ceux
qui savent qu'ils ne savent pas".
Le coaching
vise plutôt à éveiller "ceux qui ne savent
pas qu'ils savent" ...
Le coach
ne conseille pas, il accompagne son client et l'aide à utiliser
ses nouvelles compétences, implémenter les changements et
s'assurer qu'il atteint ses objectifs.
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